Единорог и ОбСлУЖИВАНИЕ

Мне не понравилось как хвалится единорог что он первые места получае, *****. меня почти час обслуживали: салатик, вино и горячее, просто УЖАС. Да и боулинг кривой в Дубне намного лучше, можно потратить время на дорогу, но получить удовольствие от игры.

Ну на счет обслуживания у них бывают косяки ))) но в целом ты приходишь туда первый раз и тебе делать выбор приходить ли туда во второй, поэтому на вкус и цвет как говориться.
Могу сказать что я и сам их хаял неоднократно, но без этого нельзя, и причем они делают выводы, что, заметьте, совсем неплохо. Уже подкрутили краны в сортире на первом этаже, мелкие косячки убрали, но в плане обслуживания (не, девчонки бегают вежливые и аккуратные) уж больно долго все и как то натянуто. Про бильярд опять забыли, столы кривые-кривые (сам играл и видел, и пусть не сердятся на меня маркеры, не их вина а недосмотр руководства), под ними же ламинат, а он проседает и надо выставлять!

Хозяевам конечно огромный респект (да, да, я вас знаю лично) за такую задумку в нашем (ну и бывшем Вашем) городе, но немножко с маркетинговым исследованием намудрили и не просчитали рентабельность. Мне конечно в Единороге нравицца в бильярдик погонять, пивка попить и, конечно, очень лестно знать что ты находишься в одном из лучших заведений Тверской области, но чего то не хватает. Ведь любой бизнес направлен на получение прибыли, а на сколько я могу судить посещаемость у вас не очень, за исключением редких дней когда даже постоять негде. Не мне давать советы, но ИМХО пересмотрел бы немножко (самую малость) политику заведения в отношении некоторых вопросов.

На счет боулинга сказать ничего не могу, я в него никогда не играл и не хочу. Но даже за то что хоть такой в Кимрах появился спасибо огромное. А большущий зал для боулинга вы уважаемый МАРИНАХЛ найдете в Дмитрове, в Замке Развлечений, и уверяю что если вы истиный фанат этого вида спорта Вас оттуда через сутки не утащишь. Поэтому здесь просто стоит проблема выбора: имешь желание — едь в Дмитров но не имеешь возможности — играй тут. Все просто!!

Kiruha, конструктивная критика ещё никому не мешала (мы Вас тоже знаем ), в том числе и нам. Недостатки есть и мы с ними боремся. В первую очередь причина тому, как говорится, «человеческий фактор». Отношение к работе зависит в первую очередь от самих сотрудников. В связи со спецификой деятельности, коллектив молодой, ответственность и трудолюбие приходится воспитывать «не отходя от кассы». Мы работаем над этим, и мне, конечно, очень жаль, если посещение нашего комплекса не оправдало чьих-то ожиданий.

Согласен, но бильярдик то выровняйте плиз!!! Хотя бы белый стол!!